Política de Privacidad y Protección de Datos
Última actualización: 10 de Septiembre de 2026. En KwhExperto.es velamos por la máxima confidencialidad, minimización y seguridad en el tratamiento de tus datos personales.
1. Identidad del Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de las interacciones, calculadoras y formularios de este portal web es:
Identidad: KwhExperto.es (Área de Privacidad y Cumplimiento Normativo)
Domicilio Postal: Paseo de la Castellana 140, 28046 Madrid, España
Contacto Delegado de Protección de Datos (DPO): privacidad@kwhexperto.es
Actividad Principal: Divulgación técnica sobre autoconsumo solar, comparación de inversores y dimensionamiento de baterías residenciales.
2. Principios Fundamentales del Tratamiento (Art. 5 RGPD)
En el tratamiento de tus datos personales, aplicamos con rigor los siguientes principios éticos y legales:
- Licitud, lealtad y transparencia: Siempre requerimos tu consentimiento expreso mediante casillas no premarcadas y explicamos claramente la finalidad de cada dato.
- Minimización de datos: Únicamente solicitamos los datos estrictamente necesarios (código postal para radiación solar, teléfono y datos de contacto para la asignación de instalador si lo solicitas).
- Limitación del plazo de conservación: Los datos se conservan únicamente el tiempo imprescindible para gestionar la consulta o trámite solicitado.
- Integridad y confidencialidad: Aplicamos cifrado SSL/TLS de 256 bits y estrictas medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados.
3. Finalidades del Tratamiento, Base Jurídica y Plazos de Conservación
Tratamos los datos facilitados para las siguientes finalidades específicas:
| Finalidad del Tratamiento | Datos Tratados | Base de Legitimación (RGPD) | Plazo de Conservación |
|---|---|---|---|
| Estudio preliminar de autoconsumo y envío de propuestas por instaladores homologados | Nombre completo, teléfono móvil, correo electrónico, código postal de la vivienda y consumo eléctrico estimado (kWh o €/mes). | Consentimiento explícito del usuario (Art. 6.1.a RGPD) al marcar la casilla de aceptación. | Hasta la formalización del presupuesto o máximo 24 meses desde la última interacción. |
| Atención de consultas técnicas, sugerencias o rectificaciones a la redacción | Nombre, correo electrónico y texto de la consulta remitida. | Interés legítimo en responder a la comunicación del usuario (Art. 6.1.f RGPD). | 12 meses tras la resolución satisfactoria de la consulta. |
| Muestra de publicidad contextual o personalizada mediante Google AdSense | Dirección IP anonimizada, identificadores de cookies de navegación y métricas de interacción. | Consentimiento del usuario otorgado a través del panel de configuración de cookies (Art. 6.1.a RGPD). | Conforme a la caducidad indicada en la Política de Cookies (máximo 13 meses). |
4. Destinatarios y Cesión de Datos a Terceros
KwhExperto.es no vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus usuarios con terceros ajenos.
Únicamente cuando el usuario cumplimenta expresamente el formulario de la calculadora solar solicitando presupuestos de instalación para su chalet o vivienda, sus datos de contacto y parámetros de dimensionamiento son comunicados a un máximo de hasta 3 empresas instaladoras autorizadas en Baja Tensión con cobertura operativa en su código postal, con la exclusiva finalidad de remitir la oferta técnica solicitada. Dichas empresas actúan como corresponsables o encargados de tratamiento bajo estrictos compromisos contractuales de confidencialidad y cumplimiento del RGPD.
5. Transferencias Internacionales de Datos y Google AdSense
Para la provisión de servicios de alojamiento en la nube, infraestructura CDN y la red de anuncios de Google AdSense, determinados datos técnicos (como cookies de sesión o navegación) pueden ser procesados por servidores de Google LLC ubicados en Estados Unidos.
Estas transferencias internacionales de datos se realizan con plenas garantías jurídicas al encontrarse Google LLC certificada en el marco del EU-US Data Privacy Framework (Marco de Privacidad de Datos Unión Europea - Estados Unidos) adoptado por Decisión de la Comisión Europea del 10 de julio de 2023, complementado por las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC).
6. Ejercicio de tus Derechos (Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición y Portabilidad)
Como titular de tus datos, el RGPD te reconoce los siguientes derechos inalienables, que puedes ejercer de forma totalmente gratuita en cualquier momento:
Saber si estamos tratando tus datos personales y obtener copia íntegra de los mismos.
Modificar o corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Solicitar la eliminación definitiva de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recabados.
Oponerte al tratamiento o solicitar la suspensión cautelar en los casos legalmente previstos.
Canal Oficial de Ejercicio de Derechos:
Envía un correo indicando tu petición y copia o acreditación de identidad a: privacidad@kwhexperto.es
Si consideras que tus derechos de protección de datos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control española: la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en su sede electrónica: www.aepd.es (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).